Support: aanspreekpunt voor vragen

De implementatie van nieuwe technologie valt of staat met een snelle adoptie door gebruikers. Wanneer zij goed voorbereid en getraind zijn in het gebruik van hun (mobiele) apparatuur, zullen zij ook minder problemen ervaren. Digicoaches ondersteunt u op dit vlak, zodat uw eigen service- en beheerafdeling wordt ontlast. Na afloop van de trainingen doorlopen de cursisten een nazorgtraject, bestaande uit twee opvolgmomenten. Hier kunnen zij hun vragen en ervaringen terugkoppelen. Bovendien houden zij zo een stok achter de deur om de gewenste gedragsverandering door te zetten en vol te houden. Indien nodig of gewenst kan Digicoaches een aanvullende ‘digicoaching on the job’ verzorgen. Tussentijds kunnen uw medewerkers hun vragen ook schriftelijk kwijt via hun beveiligde inlogpagina op deze website.